Kontakt z serwisem AGD Sopot
Awarię dużego AGD można zgłosić telefonicznie pod numerem 507459752 albo przez formularz online. Przy kontakcie wystarczy podać rodzaj urządzenia, markę i model, zauważony objaw oraz adres na terenie Sopotu. Na tej podstawie ustalany jest termin wizyty i zakres informacji potrzebnych przed przyjazdem technika.
Jeżeli urządzenie wyświetla kod błędu, zatrzymuje program w konkretnym momencie albo problem występuje tylko okresowo, warto przekazać to już podczas zgłoszenia.
507459752
Zgłoszenia telefoniczne są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w sobotę 8.00–14.00. W niedzielę serwis jest nieczynny. Podczas rozmowy można ustalić termin dojazdu i przekazać podstawowy opis awarii.
Zgłoszenie przez formularz
Formularz zgłoszenia online pozwala przesłać informacje o urządzeniu i problemie bez rozmowy telefonicznej. Dane ze zgłoszenia służą do kontaktu w sprawie ustalenia wizyty.
Obsługa na terenie Sopotu
Wizyty są realizowane pod wskazanym adresem w Sopocie oraz w najbliższej okolicy objętej dojazdem. Duże urządzenie pozostaje w miejscu użytkowania. Termin jest uzgadniany indywidualnie po zebraniu informacji o sprzęcie i objawie.
Pogwarancyjna naprawa AGD jest wykonywana u klienta, a warunki realizacji usługi zależą od wyniku diagnozy i dostępu do urządzenia.
Jeżeli serwis ma przygotować się do konkretnego objawu, pomocne jest zdjęcie tabliczki znamionowej albo dokładne przepisanie modelu. Nie trzeba samodzielnie rozbierać urządzenia przed wizytą. W przypadku wycieku, przegrzewania lub problemów z instalacją sprzęt powinien pozostać nieużywany do czasu oględzin.
Przyjmowanie zgłoszeń
- Poniedziałek – piątek
- 8.00–18.00
- Sobota
- 8.00–14.00
- Niedziela
- NIECZYNNE
Poza godzinami pracy można pozostawić zgłoszenie przez formularz online.