Diagnostyka na miejscu
Urządzenie jest uruchamiane i sprawdzane w warunkach domowych. Kontrola pozwala powiązać zgłoszone objawy z działaniem podzespołów oraz ustalić przyczynę awarii.
01
OFERTA / USŁUGI / Sopot
Mobilna obsługa dużych urządzeń
Oferta serwisu AGD Sopot
Diagnostyka, naprawy pogwarancyjne, dojazd technika i części montowane w ramach usługi tworzą zakres oferty serwisu AGD. Warunki realizacji w Sopocie wynikają z rodzaju urządzenia, rozpoznanej awarii i potrzebnych prac.
02 / ZAKRES / Sopot
Rejestr usług serwisowych
Oferta w Sopocie dotyczy diagnostyki, naprawy oraz wymiany podzespołów niezbędnych do przywrócenia prawidłowej pracy dużego AGD.
Naprawa u klienta
Jeżeli rodzaj usterki i dostępność części na to pozwalają, naprawa może zostać wykonana podczas tej samej wizyty, bez przewożenia sprzętu.
Dojazd technika
Terminy dla adresów na terenie Sopotu są uzgadniane indywidualnie po przekazaniu typu sprzętu, sposobu zabudowy i opisu problemu.
03 / URZĄDZENIA
Duże AGD wolnostojące i do zabudowy
Serwis przyjmuje zlecenia dotyczące pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych i suszarek. Sprawdzeniu podlegają elementy grzejne, pompy, układy sterowania, podzespoły chłodnicze oraz części odpowiedzialne za przebieg programu.
Zlecenia z Sopotu mogą dotyczyć zarówno sprzętu wolnostojącego, jak i urządzeń zamontowanych w zabudowie kuchennej.
04 / WARUNKI
Rozliczenie diagnozy i naprawy
Realizacja usług w Sopocie rozpoczyna się od rozpoznania awarii i oceny możliwości dalszych prac.
Sama diagnoza
Ustalenie przyczyny usterki kosztuje od 100 zł wzwyż. Ostateczna wysokość zależy od urządzenia i czynności potrzebnych do sprawdzenia podzespołów.
Zgoda na naprawę
Po zaakceptowaniu naprawy opłata za samą diagnozę nie jest naliczana. Koszt usługi wynika z zakresu prac i zastosowanych elementów.
Części wyłącznie z usługą
Koszt zastosowanych części jest elementem rozliczenia wykonanej naprawy. Podzespoły nie są wydawane jako osobny zakup bez usługi serwisowej.
05 / ZGŁOSZENIE / Sopot
Ustalenie zakresu i terminu wizyty
Telefoniczne zgłoszenia z Sopotu są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00, a w soboty w godzinach 8.00–14.00. W niedziele serwis jest nieczynny.
Dla zgłoszeń z obszaru Sopotu termin dojazdu jest uzgadniany po podaniu urządzenia, marki, kodu błędu i najważniejszych objawów.
Zgłoszenie można przekazać przez telefon albo formularz online. Informacje o zabudowie sprzętu pomagają dobrać zakres czynności do planowanej wizyty.